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【视频】PTC维护与技术支持 涂明媚 — Creo 2.0 产品发布研讨会(深圳站)

2012-5-18 11:46| 查看: 38223| 评论: 1|来自: 开思网

摘要: PTC维护与技术支持 PTC 维护部 涂明媚 要改善体验,首先要创建并采用支持战略,此战略必须帮助您从软件投资中获取价值,而且,不只是今天或明天的软件投资,而是未来几年的软件投资。 在与技术支持服务交互时,请考 ...

视频简介
PTC维护与技术支持 PTC 维护部 涂明媚

要改善体验,首先要创建并采用支持战略,此战略必须帮助您从软件投资中获取价值,而且,不只是今天或明天的软件投资,而是未来几年的软件投资。
在与技术支持服务交互时,请考虑“Web 优先”。例如,访问在线的产品版本日历以规划更新,在线记录并跟踪问题,以及在桌面上轻松地参加提高生产力的技术提示研讨会。
维护支持客户现在就可以开始利用 PTC Product Support。如果您的软件不在维护支持服务的覆盖范围内,则现在就是重新激活此服务并获得全新软件体验的最佳时机!
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