徐昌煜
2017年5月22日
前天在广州市南沙区南沙资讯科技园鹤年堂举行的首届智能模塑科技南沙高峰论坛(主题是模塑成型工业4.0)的最后三场报告以及压轴的”模塑成型工业4.0.产业论坛”是由我主持。 在”模塑成型工业4.0产业论坛”上，邀请了五位嘉宾上台答复提问。 请见下面照片，自右自左分别是博创智能装备股份有限公司的董事长朱康建先生、深圳同益实业股份有限公司的董事长邵羽南先生、美国捷普绿点公司(Jabil Green Point)的执行副总裁(Executive Vice-president)江怀海博士、科盛科技股份有限公司董事长暨执行长张荣语教授、群达集团福达智能事业部副总经理杨毅博士及主持人徐昌煜先生。
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我(主持人)对会众介绍了江怀海博士：「江怀海博士现任捷普集团(Jabil Circuit)执行副总裁，在他的领导下，绿点以不断带头创新而造成差异(make difference)。 业界热议的工业4.0，在其部门已然成为现实。 2015年其部门营收58亿美金，盈利占了整个集团的大部分，从20年前绿点的营收六千万美金到六十亿美金，成长了100倍，不能不算是一奇迹 ! 年薪近三百万美金(见注一)，在华人打工族中也不能不算是一异数 ! 江博士非常低调，不喜曝光，业界对他都非常的羡慕和好奇，很想知道他是如何登峰造极的? 这次愿意分享其工业4.0心得，非常难得! 让我们以热烈的掌声欢迎他的经验分享。」
江怀海博士：「我们十几年前就决定朝自动化走，因为人工成本一定会增加，导入自动化才能降低工资上涨的压力。
这几年体悟到心态很重要，工业4.0最基本的就是要做好自动化，但做自动化，就连零件编号这种事，都得札札实实的做。 观念没有改变，买再多的设备也没用。 当初，我们整个系统、做事方式都经历了大改。
以前，模具尺寸稍微差一点，客户说：『找你们师傅来，拿锉刀在模具上锉一锉，很快就好了，马上可以将模具组装起来。』 但是，这是靠经验做事，永远抓不出设计的问题，也就无法自动化。
我不允许用工具锉，有谁敢锉，就记过甚至开除谁。我要他们重新设计，这流程需两天。 客户等不及，我宁可不要订单，也要找出尺寸误差的原因。
照图施工很重要。 如果试模不顺，自行交替修模、试模(並不通知設計部門)，直到客户满意是普遍的传统作法。 我们试模不顺，一定要找出原因和修正的办法，只有在设计图更改核定后，方能照图修模。 不此而为，正确的设计方法和数据无法建立和累积，标准化和自动化也就流于空谈了。
要推动工业4.0，要赢得员工的信任和建立员工的信心。 金融海啸的时候，是我们加速导入自动化的时期。 大家都在减薪裁员，我们加薪20%到30%，很多人反对，我说：『加薪幅度不大，怎么会有感觉 ?』 当时，还派了一大批人到日本发那科(FUNUC)去学习。 這樣，员工信任公司不会因为导入自动化而被裁减，也因为接受了教育培训而有信心把自动化的工作做好。
钳工在模具厂很重要，多数模具厂都要看钳工师傅的脸色。 我们导入计算机辅助设计、工程和加工(CAD/CAE/CAM)后，请钳工师傅参与确认批准设计，于是黑手转身成为顾问，自然乐意为公司效劳。
自动化要成功，不外乎魄力、基本功与态度。 有人以为可以跳过工业2.0和工业3.0，直接走向工业4.0，那是不可能的 ! 工业2.0和工业3.0是基础，基础不打好如何建工业4.0高楼 ? 精准的习惯和精益求精的文化建立之前，要想走到工业4.0，也是不可能的 ! 」
注一：
2013-09-17 天下杂志531期
“今年初，捷普首度公告江怀海的年薪：2012年的年薪高达288万美元（其中158万美元为股票奖励），相当于台币8582万元。在台湾科技业，他的身价可能仅次于台积电CEO张忠谋。”
